Bij Dimence (Almelo) kunnen cliënten met een angst- of stemmingsstoornis kiezen voor een online of ‘face-to-face’ behandeling.
Als een cliënt voor een online behandeling kiest, krijgt hij eerst een online psycho-educatie programma met e-mailbegeleiding van een behandelaar. In augustus 2011 is een onderzoek gestart naar het gebruikersprofiel, motivatie en gedrag bij dit programma. Het gebruikersprofiel wordt vastgelegd middels sociaal demografische variabelen en het niveau van psychische klachten aan het begin van de therapie om te bepalen welke cliënten wel of niet kiezen voor online therapie. Ook wordt de gebruikersmotivatie vooraf geëvalueerd door de cliënten te vragen wat ze verwachten van het online programma, achteraf wordt gebruikerstevredenheid gemeten.